走進(jìn)二院

辦好“關(guān)鍵小事” 成就“健康大事”衡水二院一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)真方便

發(fā)布時(shí)間：2023-07-26      發(fā)布：管理員      閱讀：

      “我要做細(xì)菌培養(yǎng)藥敏試驗(yàn)，兩天后才能出結(jié)果。第三天再來復(fù)診時(shí)，無需重復(fù)掛號，真的是又方便又省錢！”來自景縣的王女士非常欣慰地說。為讓患者享受便捷、高效的診療服務(wù)，在衡水市第二人民醫(yī)院一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診患者，可以在同一科室同一診療事由而不用再二次掛號。
　　悠悠民生，健康最大。為全力推進(jìn)幸福健康衡水建設(shè)，充分彰顯作為區(qū)域醫(yī)療中心的示范力、引領(lǐng)力，衡水市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持把群眾就醫(yī)需求和就醫(yī)感受放在首要位置，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，打造“零距離、有品質(zhì)、有溫度”的醫(yī)療服務(wù)，使診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗(yàn)更舒適，從而為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。衡水二院的一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)，對此作出了生動詮釋。
　　化驗(yàn)結(jié)果當(dāng)天出不來，患者或者需要過兩天再復(fù)診，要不要掛號繳費(fèi)？原來，患者如果當(dāng)天拿不到檢查報(bào)告，要再往醫(yī)院跑一次，還要再掛一次號、掏一筆掛號費(fèi)，不僅浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)錢。如今，一次性全程診療服務(wù)患者3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)，這無疑要醫(yī)院必須做好首診號源與續(xù)診號源的協(xié)調(diào)，最大限度地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，提高其衛(wèi)生健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平，對更好地保障人民健康、不斷滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。
　　為此，市第二人民醫(yī)院院長梁君奎指出，“我們緊盯患者就醫(yī)需求，創(chuàng)新開展落點(diǎn)準(zhǔn)、收效快的‘微改革’，切實(shí)解決群眾身邊急難愁盼的事，釋放改革紅利，讓群眾可以更好地享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。”面對困難和挑戰(zhàn)，梁君奎一再強(qiáng)調(diào)，惠民政策、便民服務(wù)，往往越著眼于小事、著眼于細(xì)處，才越能暖人心。把一次性全程診療便民服務(wù)堅(jiān)持下去，解決的正是人民群眾長期“看病難”的痛點(diǎn)，這不僅優(yōu)化了就診流程，還為患者省去了重復(fù)掛號的費(fèi)用，減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，意義深遠(yuǎn)。
　　桃李不言，下自成蹊。二院人聚焦解決好群眾就醫(yī)過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事，探索開展“便民就醫(yī)少跑腿”等多項(xiàng)“微改革”舉措，包括：患者來到醫(yī)院，醫(yī)院把院內(nèi)的數(shù)百個(gè)停車位全部讓給患者，實(shí)現(xiàn)職工與患者停車分流。患者進(jìn)入院內(nèi)，醫(yī)院提升軟件系統(tǒng)信息化、智慧化水平，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號、門診和住院充值、診間支付繳費(fèi)、門診和住院報(bào)告查看、住院費(fèi)用清單查詢、床旁結(jié)算等線上服務(wù)，覆蓋診療全流程管理，有效緩解“看病繁、看病難”等問題，極大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，采用“全院床位統(tǒng)一調(diào)配”管理新模式，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大限度滿足了患者住院需求，保證患者得到及時(shí)有效的治療……
　　“早聽說二院是衡水乃至河北較早開設(shè)肺小結(jié)節(jié)多學(xué)科門診的，就診過程中需要做胸部螺旋CT平掃，再加上我還要做一些生化、肺功能檢查，好幾項(xiàng)檢查第二天才能出結(jié)果。在這種情況下，一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)，從掛號、就診、檢驗(yàn)檢查到治療、取藥等整個(gè)門診環(huán)節(jié)，只掛1次號，這就醫(yī)流程多快捷、多方便！”來自南宮市的患者李先生高興地道。
　　為更好地落實(shí)一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)，把“便民就醫(yī)少跑腿”這件為民實(shí)事“好事辦實(shí)、實(shí)事辦好”，市二院還對就醫(yī)流程實(shí)施信息化的流程再造，進(jìn)一步推動大型設(shè)備的精準(zhǔn)預(yù)約，全力讓CT、核磁和超聲等實(shí)行日清制，盡力讓當(dāng)天預(yù)約上的患者當(dāng)天拿到檢查結(jié)果。這貼心舉措，讓患者切實(shí)感受到便民惠民服務(wù)的快捷便利，滿足了人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求，持續(xù)提升著群眾看病就醫(yī)新體驗(yàn)。
 


 

轉(zhuǎn)自《衡水日報(bào)》