衡水二院科學(xué)發(fā)展打頭陣作標(biāo)兵提業(yè)績

發(fā)布時(shí)間：2015-03-22      發(fā)布：管理員      閱讀：

 
    本報(bào)訊（徐軍 劉國磊）這是一次端正和統(tǒng)一思想，凝聚激發(fā)動(dòng)力的大會(huì)；這是一次聚焦和傾注大局，鼓足迸發(fā)力量的大會(huì)；這是一次擔(dān)當(dāng)和直面未來，求真務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的大 會(huì)……25日，衡水市第二人民醫(yī)院召開“講大局、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)切實(shí)把維護(hù)大局、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化進(jìn)取意識、樹立群眾觀念擺在 更加突出位置，堅(jiān)持以較真的勇氣、碰硬的力度，對作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，努力為群眾打造一個(gè)風(fēng)清氣正、務(wù)實(shí)親民的就醫(yī)環(huán)境，確保 向全市人民交一份滿意答卷。
    桃城區(qū)委決定，從現(xiàn)在起至11月底，深入廣泛開展“講大局、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員、查找問題、整改提高等措施，著力解決黨員干部在 宗旨意識、大局觀念、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題，使全區(qū)黨員干部工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、執(zhí)行力有新提升、工作效率有新提高、工作業(yè)績有新成效。以此次活動(dòng) 為契機(jī)，衡水二院院長張勇認(rèn)為要牢固樹立大局意識，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合衡水二院實(shí)際，集中學(xué)習(xí)、集中查擺問題、集中解決問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變 作風(fēng)，靠前站位，主動(dòng)作為，全方位提升醫(yī)院的服務(wù)、質(zhì)量、文化內(nèi)涵，努力在全市醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)打頭陣、作標(biāo)兵，提升業(yè)績，真正滿足廣大群眾的就醫(yī)需求，為全區(qū) 乃至全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
    大局著眼，凝聚動(dòng)力。衡水二院力求從大處著眼，在細(xì)節(jié)上出實(shí)效。為此，他們通過崗位責(zé)任進(jìn)一步明確化，業(yè)績考核進(jìn)一步目標(biāo)化，管理流程進(jìn)一步科學(xué)化，一個(gè) 環(huán)節(jié)地落實(shí)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟地推進(jìn)，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，堅(jiān)持管到底、落到家，不留死角和盲點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)跨越趕超進(jìn)行有效提速。為此，他們?nèi)鎲?dòng)了 醫(yī)院信息化的建設(shè)與改造工程，升級了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)等，優(yōu)化管理和醫(yī)護(hù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提升了考核的針對性和精準(zhǔn)性，從而以制度的剛 性為提升著患者滿意度提供堅(jiān)實(shí)保障。在此基礎(chǔ)上，他們在全院啟動(dòng)了“假如我是一名患者”換位思考活動(dòng)，通過樹典型、談感受，舉辦患者座談會(huì)等，在全院營造 了“講大局、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”濃厚氛圍。
    細(xì)化責(zé)任，激發(fā)活力。全院以提升醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)活動(dòng)為載體，對標(biāo)先進(jìn)、找準(zhǔn)差距、制定目標(biāo)、細(xì)化措施，做到人人定目標(biāo)、人人樹標(biāo)桿，將“講大局、轉(zhuǎn)作 風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”活動(dòng)建設(shè)和全院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，全力助推衡水二院加快跨越式發(fā)展步伐，為建設(shè)幸福衡水做出更大的貢獻(xiàn)。為此，他們一是大力推行 首診負(fù)責(zé)制，推行一次告知、一次服務(wù)到位等運(yùn)行機(jī)制，通過推出黨員示范崗等一系列亮牌服務(wù)舉措，讓患者從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)職責(zé)，都眼明眼亮，真正讓“服務(wù)好 不好，群眾說了算”考核落到實(shí)處。二是大力實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)工作“一崗雙責(zé)”制，為患者辦實(shí)事，解難事，最大限度地達(dá)到群眾滿意；三是以病人為中 心，從“一個(gè)會(huì)心的微笑、一聲親切的問候、一杯溫暖的熱水、一次詳細(xì)的入院介紹、一張整潔的床、一張明白的費(fèi)用清單”入手，通過開展“醫(yī)療窗口亮起來”活 動(dòng)，以服務(wù)場所環(huán)境整潔、工作人員文明行醫(yī)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)為標(biāo)尺，體現(xiàn)從“求醫(yī)”到“就醫(yī)”轉(zhuǎn)變，努力變?nèi)罕娍诒疄槠放瓶诒?。四是?shí)行“陽光”收費(fèi)， 在門診大廳設(shè)有電子顯示屏，及時(shí)公示新的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特殊耗材價(jià)格和藥品價(jià)格，主動(dòng)接受社會(huì)、病人及其家屬監(jiān)督。
    優(yōu)化管理，提升能力。為把“講大局、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”活動(dòng)與醫(yī)院跨越式發(fā)展相結(jié)合，與醫(yī)院創(chuàng)建衡水領(lǐng)軍醫(yī)院相結(jié)合，真正解決好廣大群眾的就醫(yī)需 求，衡水二院今年啟動(dòng)了“全優(yōu)化管理”，推動(dòng)醫(yī)院硬件建設(shè)與內(nèi)涵建設(shè)齊頭并進(jìn)。為此，他們根據(jù)不同科室的特點(diǎn)，做到與加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī) 療安全相結(jié)合，與醫(yī)院上星晉級目標(biāo)相結(jié)合，通過提升群眾滿意度打造衡水二院品牌。同時(shí)，他們將醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)涵與外延辯證統(tǒng)一起來。對內(nèi)，通過節(jié)約型醫(yī) 院建設(shè)，培養(yǎng)質(zhì)量成本意識，以最優(yōu)的資源組合，為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”；對外，注重醫(yī)院優(yōu)勢品牌經(jīng)營和形象建 設(shè)，提高醫(yī)院的知名度，樹立醫(yī)院的美譽(yù)度，始終把群眾健康安全放在第一位，從而以過硬的專業(yè)技術(shù)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)給廣大的人民群眾。        
    人道奉獻(xiàn)，大愛惠民，衡水二院緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，把重點(diǎn)放在查擺問題上，把著力點(diǎn)放在整改措施制定上，切實(shí)通過“講大局、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”活 動(dòng)，讓全院干部職工的觀念有一個(gè)大解放、認(rèn)識有一個(gè)大轉(zhuǎn)變、境界有一個(gè)大提升，從而以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，贏得群眾贊譽(yù)。